DPRD Balikpapan Gelar FGD

Senin, 9 Juli 2018
BALIKPAPAN-Focus Group Discussion (FGD) menggelar kajian pelayanan prima ketentraman, ketertiban umum dan perlindungan masyarakat. 

Kegiatan tersebut bekerjasama DPRD kota Balikpapan bersama Universitas Airlangga-Surabaya, di Hotel Tjokro, Senin (9/7/2018).

Asisten I Pemkot Balikpapan, Syaiful Bachri mewakili Walikota Balikpapan menyampaikan, pelayanan masyarakat perlu perhatian serius dalam peningkatan pelayanan.

Hal tersebut telah dilakukan pihak pemkot Balikpapan melalui kantor pelayanan publik lainnya. Termasuk adanya layanan sitanggap dapat diakses secara online bahkan telah berjalan mulai 2017 lalu.

Diakui pemkot Balikpapan dengan sistem pengaduan masyarakat secara online banyak mendapatkan aduan.
Adapun aduan masyarakat perlu mendapatkan penanganan serius yakni, bidang Pendidikan dan Kependudukan.

Dalam peningkatan pelayanan kepada masyarakat pemkot Balikpapan bekerjasama dengan lembaga lainnya. Seperti, BPBD, Kepolisian dan lembaga layanan publik lainnya. Aduan masyarakat dapat diakses melalui 112 untuk mendapatkan layanan secara maksimal.

Senada dikatakan Wakil Ketua DPRD Balikpapan Thohari Azis, pelayanan publik bagi masyarakat kota Balikpapan masih memerlukan perhatian.
Foto bersama peserta FGD di Hotel Tjokro Balikpapan (yani/jb)
Menurutnya, peningkatan pelayanan dan untuk memenuhi kebutuhan layanan masyarakat diperlukan masukan dan arahan. Masukan tersebut didapatkan melalui diskusi dan masukan dari berbagai pihak.

Penulis: Ahmad Yani
Editor: Redaksi

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
 
Design by Free WordPress Themes | Re Design by Raditya Designer Art - Jasa Buat Website